Холдинг «Энергосбытовая компания «Восток» успешно работает в энергосбытовом секторе уже более десяти лет и в настоящее время поставляет электроэнергию на территории десяти субъектов Российской Федерации, в ряде которых является гарантирующим поставщиком. Также одним из направлений деятельности компании является организация полного цикла услуг по биллингу и сбору платежей в пользу коммунальных компаний-принципалов.
В рамках унификации деятельности сбытовых подразделений холдинга «ЭК Восток» и выстраивания единых стандартов взаимодействия с потребителями, было принято решение о создании Автоматизированной информационной системы «Личный кабинет клиента услуг ЖКХ», обеспечивающей единый интерфейс обслуживания потребителей различных услуг ЖКХ из разных регионов через сеть Интернет.
В результате проведенного конкурсного отбора разработчиком АИС «Личный кабинет клиента услуг ЖКХ» было выбрано ЗАО «Геликон Консалтинг», входящее в Группу компаний «Геликон Про».
От начала проекта, осенью 2014 года, и до запуска Личного кабинета в эксплуатацию, летом 2015 года, был пройден длинный и тяжелый путь, в ходе которого были решены множество организационных, методологических и технических задач.
В результате была создана информационная система, интегрированная с биллинговыми системами холдинга «ЭК Восток» и агентами по сбору платежей, предоставляющая клиентам следующие возможности:
В настоящее время сотрудничество с холдингом «ЭК Восток» продолжается, и наши специалисты помогают сопровождать и развивать АИС «Личный кабинет клиента услуг ЖКХ».
Капитал CSE
система управления предприятием
Ознакомьтесь с возможностями системы или скачайте демоверсию
