15.05.2009

Андрей Клюев, генеральный директор компании "Геликон Про"

Когда владелец или топ-менеджер предприятия задумывается над созданием информационной системы на вверенном ему предприятии, он, прежде всего, ожидает услышать аргументы, которые оправдывают немалые финансовые вложения. Я бы разделил аргументы, которыми пользуются консультанты с целью убеждения, на две группы: "розовые" и "синие".

"Розовые" аргументы получили свое названия оттого, что консультант, пользующийся ими, "натягивает" розовые очки на потенциального клиента. Когда они убеждают руководителей предприятий о необходимости покупки их услуг, в ход идут туманные утверждения о важности создания единого информационного пространства, которое должно решить все проблемы предприятия одним фактом своего существования. Особенно консультантам удаются рассуждения на тему о прозрачности бизнеса и инвестиционной привлекательности, которая наступает сразу же после того, как будет внедрена одна из известных ERP-систем. Под влиянием этих странных аргументов многие руководители предприятий продолжают внедрять разнообразные ERP-системы, тратя только в России около 230 млн. долл. США в год (по данным IDC за 2006г.).

"Синие" аргументы получили свое название оттого, что синий цвет символизирует глубокое размышление над жизнью, поиск смысла, истины. Такие аргументы рождаются не сразу, а после обследования предприятия. Они позволяют сформулировать цели создания информационной системы, основаны на расчетах затрат на ее создание и дополнительных доходов, которые получит предприятие после внедрения такой системы. Аргументы, которые мы относим к "синим" кажутся не такими масштабными как "розовые". Например, внедрение эффективной системы управления материальными запасами может сократить производственные затраты примерно на треть. Или, например, целью внедрения MRP или APS является желание оптимально загружать производственные мощности, и при этом закупать именно столько материалов и сырья, сколько необходимо для выполнения текущего плана заказов и именно столько, сколько возможно обработать за соответствующий цикл производства. Как правило, все "синие" аргументы направлены на снижение себестоимости продукции, что, по нашему мнению, является результативным итогом автоматизации управления производственными процессами, а значит, и создания информационной системы масштаба предприятия.

Очень хочется, чтобы на российских предприятиях искали и находили правильные аргументы в пользу создания информационных систем. Возможно, тогда российские предприятия научатся создавать свои информационные системы с целью получения стратегического конкурентного преимущества на рынке.