Gelicon Utilities - комплексное решение, автоматизирующее основные бизнес-процессы обслуживания сетевой инфраструктуры коммунальных компаний. Данное решение позволяет значительно повысить эффективность работы подразделений, оптимизировать затраты и снизить аварийность.
Основные функциональные возможности Gelicon Utilities:
- ведение НСИ:
- объекты с инвентарными номерами,
- режимные объекты,
- камеры и колодцы,
- ЗРА,
- технологические карты,
- оборудование,
- материалы, транспорт,
- потребители и абоненты,
- подрядчики,
- сотрудники и т.д.);
- call-центр и ЦДС
- прием обращений,
- формирование заявок по сети,
- формирование заявок по режимным объектам,
- формирование заявок в рамках ППР,
- формирование мероприятий,
- регистрация повреждений,
- регистрация раскопок,
- регистрация выполненных работ,
- регистрация отключений,
- оповещения об отключениях и т.д.
- производственные подразделения
- формирование сменных заданий,
- планирование потребности в транспорте,
- планирование потребности в материалах,
- актуализация статусов в заявках,
- обеспечение бригад информацией по объектам сети,
- регистрация выполненных работ в режиме реального времени,
- пооперационная фотофиксация проведения работ,
- фиксация состава бригады в работах,
- фиксация используемого в работах транспорта,
- фиксация использованных материалов,
- формирование нарядов,
- детализация затрат по объектам и т.д
- благоустройство
- формирование заявок на благоустройство,
- формирование мероприятий,
- регистрация выполненных работ,
- формирования заявлений на благоустройство,
- контроль заявок и заявлений с истекающим сроком,
- формирование дефектной ведомости и т.д.;
- режимные объекты
- планирование и сбор факта по параметрам работы режимных объектов,
- учет диспетчерских смен,
- учет факторов потребления и т.д.
- контроль качества
- учет отборов проб,
- учет расхода реагентов,
- учет ВРК,
- расчет средних значений и т.д.
- контроль ИПУ
- прием и формирование заявок на услуги,
- формирование заявок на услуги,
- формирование заданий контролерам,
- согласование с потребителями даты и времени оказания услуг,
- контроль установленных сроков оказания услуг,
- онлайн фиксация выполнения заданий контролерами и т.д.
- анализ деятельности компании
- анализ данных на карте с разбивкой по слоям,
- формирование OLAP-отчетов с выбором необходимых аналитик,
- формирование типовых печатных форм и отчетов,
- конструктор произвольных отчетов,
- анализ треков движения транспорта,
- расчет потерь и т.д..
Ожидаемый эффект от использования
Результатами использования системы Gelicon Utilities станет:
- обеспечение бесперебойной работы комплексных бизнес-процессов по обслуживанию сетей жилищно-коммунального хозяйства;
- повышение производительности труда и прозрачности работы персонала;
- сокращения временных и материальных затрат на обслуживание сетевой инфраструктуры;
- сокращение количества аварийных ситуаций за счет целенаправленного планового обслуживания и ремонта сетей жилищно-коммунального хозяйств в зависимости от аварийности;
- анализ потраченных ресурсов на капитальные и текущие ремонты в разрезе объектов сети.