ГК «Российские коммунальные системы» (РКС) – крупнейший федеральный оператор водоснабжения и водоотведения в России.

РКС обеспечивает водой более 5 миллионов потребителей в 9 регионах России.

Высокая социальная ответственность бизнеса РКС и стремление оставаться лидером отрасли требовало специальных инструментов цифровизации задачи технического обслуживания и ремонтов инфраструктуры ресурсоснабжающих компаний, входящих в группу.

Работа ресурсоснабжающих организаций в РФ характеризуется факторами:

• Зависимость выручки и затрат от устанавливаемых тарифов (часто экономически необоснованных и определяемым по политическим мотивам) на оказываемые услуги;
• Высокий износ производственных фондов и инфраструктуры;
• Значительное количество сетевых объектов эксплуатации;
• Непрерывный характер производства;
• Регламентированные требования по качеству оказываемых услуг

Задача ТОиР в таких условиях требует одновременного решения по нескольким целевым функциям:

• Выполнение требований по качеству услуг - максимизация надежности работы инфраструктуры и скорости ее ремонта для непрерывности оказания услуг;
• Минимизация расходов (в пределах тарифов) на ремонты и ТО

Существующие на рынке информационные системы ТОиР не позволяют реализовать необходимый уровень планирования, производственного и управленческого учета работы ресурсоснабжающих организаций – нет учета всего комплекса факторов отрасли.

Понимая специфику отрасли и требования к цифровизации руководство ГК «Российские коммунальные системы» инициировало проект, получивший название ПромАктив, по созданию комплексного решения цифровизации производственных процессов ресурсоснабжающей компании, включающего в себя как разработку методологии, так и специализированного программного обеспечения. Исполнителем проекта ПромАктив был выбран российский разработчик программного обеспечениягруппа компаний Геликон Про, имеющую большой опыт и существенные наработки по автоматизации предприятий ЖКХ. Выбор подрядчика был обусловлен целым рядом факторов: поддержка государственной программы импортозамещения, стремление сократить затраты на реализацию проекта, а также готовность разработчика работать в тесной связке с рабочей группой проекта со стороны РКС.

 

Цели проекта:

• Создание единой информационной среды, обеспечивающей высокую эффективность взаимодействия подразделений и служб предприятия, задействованных в процессах ТОиР;
• Эффективное планирование ремонтов, замен и поверок, выполняемых хозяйственным и подрядным способом, в рамках производственной деятельности:
  • на базе прозрачной процедуры выбора объектов ремонта, включаемых в план путем автоматизированного расчета приоритета объектов;
  • с учетом ограничений на трудовые, материальные и транспортные ресурсы в натуральных и денежных показателях;
  • с возможностью формирования долгосрочных планов для обоснованной «защиты» тарифов, в соответствии с нормативными сроками обслуживания сетей и оборудования;
• Онлайн контроль выполнения работ на сетях и сооружениях, управление персоналом;
• Детальный учет использованных ресурсов с анализом эффективности их использования;
• Автоматический обмен данными с системами бухгалтерского и управленческого учета, складского учетом, учета персонала, управления транспортом, ГИС-системами, SCADA-системами для обеспечения полного цикла учета от планирования до выполнения и закрытия работ

Задачи проекта:

• Паспортизация всех эксплуатируемых объектов систем водоснабжения и водоотведения (ВиВ)
• Применение алгоритмов взаимного влияния времени эксплуатации объектов, их характеристик, параметров состояния и прогноза износа объектов (оценка риска отказа)
• Приоритизация объектов на базе расчета учета влияния выполненных ремонтов, аварийности, параметров состояния, расположения объекта в технологической цепочке сооружений, производительности сооружений, расчета возможного ущерба от отказа оборудования
• Лимитирование планов работ ТОиР в зависимости от расходов на ремонты и ТО в тарифе, автоматизированное формирование планов работ с учетом имеющихся ресурсов предприятия
• Расчет плановых аварийных фондов под статистически прогнозируемые объемы работ на сетях при низком уровне паспортизации и инвентаризации сетей и их диагностики состояния
• Цифровизация процессов диспетчеризации, учета дефектов, организации и выполнения аварийных и плановых работ, учета выполненных работ и использованных ресурсов, закрытия нарядов и актов
• Анализ и оценка эффективности выполнения ремонтов, оценки простоев, качества выполненных работ, использования автотехники

 

Масштабы проекта:

• Все предприятия ВиВ группы РКС – 11 водоканалов в 9 регионах России

 

Результаты проекта:

• Создано и внедрено во всех предприятиях группы «РКС» решение управления ТОиР с функциональными характеристиками, соответствующими поставленным задачам
• Проведена паспортизация большей части объектов
• Оптимизированы и унифицированы бизнес-процессы управления ТОиР
• Организован процесс сопровождения эксплуатации решения
• Разработаны методологии: расчета индекса состояния, расчета вероятности отказа и появления дефектов, расчета стоимости ремонта для выполнения подрядным и хозяйственным способом, сбора потребностей для бюджетирования и защиты тарифа, расчета приоритета для включения в план ремонтов с учетом заданных лимитов

Схема работы созданного решения цифровизации процессов ТОиР:

 

Эффекты цифровизации:

• Снижение доли аварийных ремонтов
• Сокращение сроков ликвидации аварий
• Снижение количества аварий
• Сокращение затрат на техническое обслуживание и ремонт - экономические эффекты от эксплуатации уже компенсировали затраты на реализацию проекта