Продукты и решения

Gelicon Utilites

Gelicon Utilities - комплексное решение, автоматизирующее основные бизнес-процессы обслуживания сетевой инфраструктуры коммунальных компаний. Данное решение позволяет значительно повысить эффективность работы подразделений, оптимизировать затраты и снизить аварийность.

Основные функциональные возможности Gelicon Utilities:

  • ведение НСИ: 
    • объекты с инвентарными номерами,
    • режимные объекты,
    • камеры и колодцы,
    • ЗРА,
    • технологические карты,
    • оборудование,
    • материалы, транспорт,
    • потребители и абоненты,
    • подрядчики,
    • сотрудники и т.д.);
  • call-центр и ЦДС
    • прием обращений,
    • формирование заявок по сети,
    • формирование заявок по режимным объектам,
    • формирование заявок в рамках ППР,
    • формирование мероприятий,
    • регистрация повреждений,
    • регистрация раскопок,
    • регистрация выполненных работ,
    • регистрация отключений,
    • оповещения об отключениях и т.д. 
  • производственные подразделения
    • формирование сменных заданий,
    • планирование потребности в транспорте,
    • планирование потребности в материалах,
    • актуализация статусов в заявках,
    • обеспечение бригад информацией по объектам сети,
    • регистрация выполненных работ в режиме реального времени,
    • пооперационная фотофиксация проведения работ,
    • фиксация состава бригады в работах,
    • фиксация используемого в работах транспорта,
    • фиксация использованных материалов,
    • формирование нарядов,
    • детализация затрат по объектам и т.д
  • благоустройство
    • формирование заявок на благоустройство,
    • формирование мероприятий,
    • регистрация выполненных работ,
    • формирования заявлений на благоустройство,
    • контроль заявок и заявлений с истекающим сроком,
    • формирование дефектной ведомости и т.д.;
  • режимные объекты
    • планирование и сбор факта по параметрам работы режимных объектов,
    • учет диспетчерских смен,
    • учет факторов потребления и т.д. 
  • контроль качества
    • учет отборов проб,
    • учет расхода реагентов,
    • учет ВРК,
    • расчет средних значений и т.д. 
  • контроль ИПУ
    • прием и формирование заявок на услуги,
    • формирование заявок на услуги,
    • формирование заданий контролерам,
    • согласование с потребителями даты и времени оказания услуг,
    • контроль установленных сроков оказания услуг,
    • онлайн фиксация выполнения заданий контролерами и т.д. 
  • анализ деятельности компании
    • анализ данных на карте с разбивкой по слоям,
    • формирование OLAP-отчетов с выбором необходимых аналитик,
    • формирование типовых печатных форм и отчетов,
    • конструктор произвольных отчетов,
    • анализ треков движения транспорта,
    • расчет потерь и т.д..

Ожидаемый эффект от использования

Результатами использования системы Gelicon Utilities станет:

  • обеспечение бесперебойной работы комплексных бизнес-процессов по обслуживанию сетей жилищно-коммунального хозяйства;
  • повышение производительности труда и прозрачности работы персонала;
  • сокращения временных и материальных затрат на обслуживание сетевой инфраструктуры;
  • сокращение количества аварийных ситуаций за счет целенаправленного планового обслуживания и ремонта сетей жилищно-коммунального хозяйств в зависимости от аварийности;
  • анализ потраченных ресурсов на капитальные и текущие ремонты в разрезе объектов сети.

Скачать презентацию