• О компании
• Новости
• Услуги
• Проекты
• Продукты
• Поддержка
• Партнеры

Управление взаимоотношениями с клиентами в системе Капитал CSE

Контур Управление взаимоотношениями с клиентами предназначен для поддержки эффективного взаимодействия с клиентами (партнерами, поставщиками). В настоящий момент контур позволяет решить задачи хранения и обработки информации о клиентах, контактных лицах и всех взаимодействиях с ними, а также электронной рассылки сообщений различным категориям клиентов

В состав контура входят приложения:

• Клиенты.

Контур позволяет решать следующие задачи:

• хранение и обработка информации о клиентах;
• хранение и обработка информации о контактных лицах;
• хранение истории взаимодействия с клиентами;
• управление событиями;
• управление информационным сообщением с клиентами;
• планирование и контроль работы менеджеров по продажам.

Достоинства:

• хранение большого количества информации о клиенте;
• возможность ввода как структурированной, так и произвольной информации;
• развитые возможности фильтрации и сортировки информации;
• хранение истории контактов с клиентами, формирование цепочки контактов;
• большие возможности для анализа данных;
• формирование и управление календарем событий;
• система оповещений о знаменательных событиях;
• удобные инструменты для email-рассылки;